Preguntas Frecuentes

¿Qué es Macondo Jeans?

MACONDO JEANS es una marca creada con estilo joven y libre, inspirado en la naturaleza y la poesía, combina lo clásico con lo moderno dándole un toque especial a cada prenda, sus diseños son pensados en las personas con espíritu de libertad amantes de la naturaleza.

MACONDO JEANS hace referencia a lo clásico, lo macondiano, sus diseños son inspirados en un mundo surrealista conjugando la magia con la fantasía y los plasma en sus prendas, aborda la cotidianidad de sus consumidores y sin exagerar lograr la aceptación de sus productos.

MACONDO JEANS permanece en constante evolución y a la vanguardia de la moda, nos adelantamos a las tendencias para lograr una mayor aceptación en el mercado. Aplicamos conceptos a nuestros diseños siempre pensando en el gusto de los clientes.

¿Cómo comprar en Macondo Jeans?

  1.  Ingresa a nuestra tienda virtual
  2. Selecciona los productos en los que estes interesada, haciendo clic en el botón agregar al carrito que aparece en cada uno de los productos.
  3. Ingresa al carrito de compras ubicado en la esquina superior derecha de nuestro sitio web
  4. Selecciona el método de pago ya sea por consignación o por pago virtual(*)
  5. Confirma el método de envío
  6. Haz clic en el botón ir a la caja
  7. Ingresa tus datos
  8. Realiza tu pedido

*Si tu compra fue hecha por Consignación debes hacer el reporte al correo [email protected], una vez confirmada tu consignación, enviaremos tu pedido.

Todos los pedidos se gestionarán en 3 días hábiles más el tiempo que requiera el transportador.

Entrega

La preparación del envío se gestionará en 4 días hábiles más el tiempo que requiera el transportador.

Cambios y devoluciones

Solo ser realizan cambios por las siguientes consideraciones:

  • Imperfectos
  • Talla equivocada
  • Deterioro
  • Elementos faltantes en la prenda

se realiza el cambio del producto por prendas de la misma referencia si hay existencias, de lo contrario se realizará el cambio de la prenda por una de la misma colección o colecciones anteriores dependiendo de las existencias, una vez confirmado.

En ningún caso se realizará devolución del dinero.

Tiempo de despacho de cambios:  7 días
Tiempo para reportar un cambio:  5 días calendario

Formas de pago

Pago Virtual

Puedes realizar el pago a través de la plataforma virtual por medio de tarjeta crédito o débito.

o:  5 días calendario

Consignación Nacional

El método de pago es por consignación o transferencia en la cuenta corriente del Banco de Bogotá número 677011256 a nombre CI Comfemmes SAS con Nit 900109311-0.